【PINTO 4 YOU】よくあるご質問

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    # ライブトーク

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    • PINTO 4 YOUとは、どのようなものですか?
    • 利用するのに何か特別なものは必要ですか?
    • クリエイターとは、誰ですか?

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    • ユーザー名に本名を記入しても大丈夫ですか?
    • 携帯電話のメールアドレスでも大丈夫ですか?
    • 新規登録したいのですが、メールが届きません。

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    • パスワードが分からなくなったのですが、どうすれば良いでしょうか?
    • クリエイターですが、メールアドレスもパスワードも合っているはずなのに、ログインできません。

    購入

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    • クリエイターを見つけるには、どうすれば良いでしょうか?
    • 購入してからどの位たったら、メッセージ付きの写真や動画が見れるようになりますか?
    • ポーズやメッセージを指定することはできますか?

    納品

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    • 購入して3日経ちましたが、納品されません。
    • 購入して1週間以上経ちますが、納品されないので、返金してもらえますか?

    お気に入り

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    • クリエイターの右下にあるハートマークを押すと、どうなりますか?
    • 自分が誰をお気に入り登録しているかを確認するには?
    • お気に入り登録を解除する方法は?

    ライブトーク

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    • ライブトークとは、どのようなものですか?
    • 利用するのに何か特別なものは必要ですか?
    • ライブトークを購入する方法は?

    その他

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    • お気に入りや購入履歴は、誰が見れますか?
    • クリエイターと直接やりとりできますか?
    • サイトに掲載されていない、自分の推しのメッセージ付き写真が欲しいのですが、どうすれば良いでしょうか?